Versand & Lieferung
Schnell, sorgfältig und zuverlässig
Bei Kweekotheek tun wir alles, um Ihre Bestellung so schnell und sorgfältig wie möglich zu liefern. Auf dieser Seite erfahren Sie alles über Lieferzeiten, Versandkosten und die Lieferung Ihrer Bestellung.
Haben Sie Fragen? Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf. Wir helfen Ihnen gerne.
Lieferzeit
Wir bemühen uns, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.
Die voraussichtliche Lieferzeit ist auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
Wenn ein Produkt auf Lager ist, wird Ihre Bestellung in den meisten Fällen innerhalb von 1 bis 2 Werktagen versandt.
Bei Produkten mit längerer Lieferzeit informieren wir Sie darüber vorab auf der Produktseite oder während des Bestellvorgangs.
Versandkosten
Bei Bestellungen über € 70,00 ist der Versand kostenlos. Bei Bestellungen unter € 70,00 werden die Versandkosten automatisch während des Bezahlvorgangs berechnet.
Sie sehen also immer im Voraus, welche Versandkosten anfallen.
Wir bieten regelmäßig Aktionen an, bei denen der Versand kostenlos ist. Eventuelle Bedingungen werden deutlich angegeben.
Lieferung in den Niederlanden, Belgien und Deutschland
Wir liefern standardmäßig in:
- 🇳🇱 Niederlande
- 🇧🇪 Belgien
- 🇩🇪 Deutschland
Möchten Sie eine Bestellung in ein anderes Land liefern lassen?
Nehmen Sie dann gerne Kontakt mit uns auf. Wir prüfen gerne die Möglichkeiten.
Versandpartner
Um Ihre Bestellung sicher und schnell zu liefern, arbeiten wir mit professionellen Paketdiensten zusammen.
Je nach Größe und Gewicht Ihrer Bestellung nutzen wir einen oder mehrere Spediteure.
Nach dem Versand erhalten Sie – falls verfügbar – einen Track & Trace-Code, mit dem Sie Ihre Bestellung verfolgen können.
Beschädigung während des Transports
Wir verpacken jede Bestellung sorgfältig.
Überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt.
Ist das Paket sichtbar beschädigt oder fehlt etwas?
Nehmen Sie dann so schnell wie möglich Kontakt mit uns auf.
Wir suchen immer gemeinsam nach einer passenden Lösung.
Nicht zu Hause?
Wenn Sie nicht zu Hause sind, versucht der Zusteller normalerweise:
- am nächsten Tag erneut zu liefern;
- oder zu einem späteren Zeitpunkt erneut anzubieten;
- oder das Paket an einer Abholstelle zu hinterlassen.
- und manchmal wird das Paket beim Nachbarn abgegeben.
Die genaue Vorgehensweise hängt vom Zusteller ab.
Falsche Lieferadresse
Überprüfen Sie beim Aufgeben Ihrer Bestellung immer sorgfältig die Lieferadresse.
Ist die Adresse falsch eingegeben und die Bestellung daher nicht zustellbar, können zusätzliche Versandkosten für eine neue Sendung berechnet werden.
Teillieferungen
Es kann vorkommen, dass eine Bestellung aus mehreren Produkten mit unterschiedlichen Lieferzeiten besteht.
In diesem Fall kann Kweekotheek die Bestellung in mehreren Sendungen liefern.
Hierfür fallen für Sie keine zusätzlichen Versandkosten an, es sei denn, es wurde vorher etwas anderes vereinbart.
Abholung
Wenn eine Abholung möglich ist, wird dies während des Bestellvorgangs oder in Absprache mit unserem Kundenservice angegeben.
Fragen zu Ihrer Bestellung?
Haben Sie Fragen zur Lieferung Ihrer Bestellung?
Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.
Wir helfen Ihnen gerne.
Persönliche Beratung benötigt?
Sie sind sich nicht sicher, welches Produkt am besten zu Ihrer Situation passt? Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf. Wir beraten Sie gerne.
Kweekotheek
☎ 058 – 215 07 42