Allgemeine Geschäftsbedingungen

Version: Juli 2026

Willkommen

Bei Kweekotheek legen wir Wert darauf, dass Sie vertrauensvoll bei uns bestellen können. Deshalb haben wir unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen so klar und verständlich wie möglich formuliert.

Hier erfahren Sie, welche Vereinbarungen gelten, wenn Sie eine Bestellung über unseren Webshop aufgeben oder auf andere Weise einen Vertrag mit uns schließen.

Haben Sie Fragen zu diesen Bedingungen? Kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Inhaltsverzeichnis

Identität von Kweekotheek
Definitionen
Anwendbarkeit
Angebot und Vertrag
Produktinformationen
Preise
Zahlung
Lieferung
Widerrufsrecht
Rücksendungen
Garantie und gesetzliche Konformität
Beschwerden
Haftung
Höhere Gewalt
Datenschutz
Geistiges Eigentum
Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Artikel 1 – Identität von Kweekotheek

Kweekotheek ist ein niederländischer Spezialist für energieeffiziente und nachhaltige Anzuchtbeleuchtung und verwandte Produkte.

Firmendaten

Handelsname
Kweekotheek

Sitz der Gesellschaft
Voorstreek 112A
8911 JV Leeuwarden
Niederlande

Handelskammernummer
01124743

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
NL001425865B97

E-Mail-Adresse
info@kweekotheek.nl

Telefon
058 – 215 07 42

Website: www.kweekotheek.nl

Artikel 2 – Definitionen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird verstanden unter:

Kweekotheek
Das Unternehmen, das Produkte und Dienstleistungen über www.kweekotheek.nl anbietet.

Kunde
Jede natürliche oder juristische Person, die einen Vertrag mit Kweekotheek eingeht.

Verbraucher
Eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die außerhalb ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit liegen.

Geschäftskunde
Jede natürliche oder juristische Person, die in Ausübung ihres Berufs oder Gewerbes handelt.

Vertrag
Jeder Vertrag zwischen Kweekotheek und dem Kunden über den Verkauf und die Lieferung von Produkten und/oder Dienstleistungen.

Produkt
Alle von Kweekotheek angebotenen Waren, einschließlich Growlampen, Growzelte, Growboxen, Zubehör, Ersatzteile und andere Artikel.

Website
www.kweekotheek.nl und alle zugehörigen Webseiten.

Artikel 3 – Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Offerten, Bestellungen und Verträge von Kweekotheek.
Durch die Aufgabe einer Bestellung erklärt der Kunde, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen zu haben und diesen zuzustimmen.
Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur gültig, wenn sie zuvor schriftlich von Kweekotheek bestätigt wurden.
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Bedingungen ganz oder teilweise nichtig sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt in Kraft.
Kweekotheek behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Auf bestehende Verträge bleiben die Bedingungen anwendbar, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses galten.

Artikel 4 – Angebot und Vertrag

Alle Angebote von Kweekotheek sind freibleibend.
Offensichtliche Irrtümer, Tippfehler, Preisfehler oder Programmierfehler binden Kweekotheek nicht.
Abbildungen, Illustrationen, Farben, Abmessungen und sonstige Produktinformationen auf der Website werden so genau wie möglich dargestellt. Geringfügige Abweichungen können vorkommen und berechtigen nicht zur Vertragsauflösung oder Schadensersatz.
Ein Vertrag kommt zustande, sobald Kweekotheek die Bestellung bestätigt hat oder sobald Kweekotheek mit der Ausführung der Bestellung begonnen hat.
Kweekotheek behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zusätzliche Informationen anzufordern, wenn ein triftiger Grund dafür besteht, z.B. bei Verdacht auf Missbrauch, Betrug oder einen offensichtlichen Irrtum.
Sollte ein bestelltes Produkt unerwartet nicht lieferbar sein, wird Kweekotheek den Kunden so schnell wie möglich darüber informieren. Eventuell bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall schnellstmöglich zurückerstattet.

Artikel 5 – Produktinformationen

Kweekotheek bemüht sich nach besten Kräften, alle Produkte so vollständig und genau wie möglich zu beschreiben. Produktbeschreibungen, Abbildungen, technische Spezifikationen und sonstige Informationen sollen ein möglichst gutes Bild des Produkts vermitteln.
Abbildungen dienen ausschließlich der Illustration. Farben, Abmessungen und Details können aufgrund von Bildschirmeinstellungen oder Produktänderungen geringfügig vom tatsächlich gelieferten Produkt abweichen.
Technische Spezifikationen, Abmessungen, Gewichte und Leistungen basieren auf Herstellerangaben oder eigenen Messungen. Offensichtliche Irrtümer oder Tippfehler können keinen Anspruch auf Schadensersatz oder Vertragsauflösung begründen.
Kweekotheek behält sich das Recht vor, Produktspezifikationen oder Produktausführungen zu ändern, wenn dies aufgrund technischer Entwicklungen, Herstelleränderungen oder Produktverbesserungen notwendig ist. Selbstverständlich ohne Beeinträchtigung der wesentlichen Eigenschaften des Produkts.
Für eine optimale Nutzung unserer Produkte empfehlen wir, die beiliegende Anleitung sorgfältig zu lesen und die empfohlenen Sicherheitsvorschriften zu beachten.

Artikel 6 – Preise

Alle Preise auf der Website sind in Euro (€) angegeben.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, verstehen sich alle Preise inklusive Mehrwertsteuer für Privatkunden.
Eventuelle Versandkosten werden deutlich angezeigt, bevor die Bestellung endgültig aufgegeben wird.
Kweekotheek behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Eine Preisänderung hat keinen Einfluss auf bereits geschlossene Verträge.
Offensichtliche Preisfehler oder Eingabefehler binden Kweekotheek nicht. Wenn ein solcher Fehler festgestellt wird, wird Kweekotheek den Kunden so schnell wie möglich darüber informieren. Der Kunde hat in diesem Fall das Recht, die Bestellung kostenlos zu stornieren.
Eventuelle Aktionen, Rabattcodes und Angebote gelten ausschließlich während des angegebenen Aktionszeitraums und solange der Vorrat reicht.

Artikel 7 – Zahlung

Die Zahlung muss über eine der während des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen.
Eine Bestellung wird bearbeitet, nachdem die Zahlung eingegangen ist oder wenn eine gewählte Zahlungsmethode dafür eine Genehmigung erteilt hat.
Kweekotheek verwendet eine sichere Zahlungsumgebung. Zahlungen werden von einem professionellen Zahlungsdienstleister abgewickelt.
Wird eine Zahlung abgelehnt oder storniert, behält sich Kweekotheek das Recht vor, die Bestellung nicht auszuführen.
Bei Bestellungen auf Rechnung oder Geschäftslieferungen können zusätzliche Bedingungen gelten. Kweekotheek behält sich das Recht vor, eine Bonitätsprüfung durchzuführen oder Vorauszahlung zu verlangen.

Artikel 8 – Lieferung

Kweekotheek ist bestrebt, Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der Website oder während des Bestellvorgangs angegeben.
Angegebene Lieferzeiten sind Richtwerte und gelten nicht als verbindliche Frist. Eine Überschreitung einer Lieferzeit berechtigt den Kunden nicht automatisch zu Schadensersatz.
Sollte sich eine Bestellung unerwartet verzögern, informiert Kweekotheek den Kunden so schnell wie möglich darüber.
Wenn die Lieferung dauerhaft unmöglich ist, hat der Kunde Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Beträge.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Der Kunde ist für die korrekte Eingabe dieser Daten verantwortlich.
Das Risiko der Beschädigung oder des Verlusts von Produkten geht zum Zeitpunkt der Lieferung auf den Verbraucher über. Bei Geschäftskunden geht das Risiko zum Zeitpunkt der Übergabe der Ware an den Spediteur über, es sei denn, zwingendes Recht bestimmt etwas anderes.
Wenn ein Paket sichtbar beschädigt geliefert wird, empfehlen wir dem Kunden, dies sofort dem Spediteur zu melden und so schnell wie möglich Kontakt mit Kweekotheek aufzunehmen. Wir suchen dann gemeinsam nach einer passenden Lösung.
Wenn ein Paket aufgrund falscher Adressdaten, Verweigerung oder Nichtabholung der Sendung zurückkommt, kann Kweekotheek die tatsächlich entstandenen Versandkosten erneut in Rechnung stellen, bevor ein neuer Versand erfolgt.

Artikel 9 – Widerrufsrecht (14 Tage Bedenkzeit)

Gut zu wissen

Wir tun unser Bestes, um unsere Produkte so vollständig und klar wie möglich zu präsentieren. Dennoch kann es vorkommen, dass ein Produkt nicht ganz Ihren Erwartungen entspricht. Deshalb haben Sie als Verbraucher das gesetzliche Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

9.1 Bedenkzeit

Als Verbraucher haben Sie das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

9.2 Widerruf melden

Möchten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen? Melden Sie uns dies innerhalb der Bedenkzeit, vorzugsweise per E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website.

Nach Ihrer Meldung haben Sie noch 14 Tage Zeit, das Produkt an uns zurückzusenden.

9.3 Rückzahlung

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis, einschließlich der eventuell gezahlten Standardversandkosten der ursprünglichen Lieferung, so schnell wie möglich zurück. Dies geschieht spätestens innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir die Rücksendung erhalten haben oder nachdem Sie nachgewiesen haben, dass das Produkt versandt wurde.

Die Rückzahlung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, mit der die ursprüngliche Bestellung bezahlt wurde, sofern nicht anders vereinbart.

9.4 Ausnahmen

Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder speziell für den Kunden bestellt wurden, soweit das Gesetz dies vorsieht.

Artikel 10 – Rücksendungen

Unser Grundsatz

Wir möchten, dass Rücksendungen einfach und klar sind. Haben Sie Fragen zu einer Rücksendung? Kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

10.1 Zustand des Produkts

Während der Bedenkzeit dürfen Sie das Produkt prüfen und beurteilen, wie Sie es auch in einem Ladengeschäft tun würden.

Wenn das Produkt über das zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise Notwendige hinaus verwendet wurde, kann eine Wertminderung vorliegen. Diese Wertminderung dürfen wir laut Gesetz mit dem zurückzuzahlenden Betrag verrechnen.

10.2 Verpackung

Senden Sie das Produkt vorzugsweise vollständig, einschließlich Zubehör, Anleitungen und – soweit zumutbar – in der Originalverpackung zurück.

Eine fehlende oder beschädigte Verpackung führt nicht automatisch zur Ablehnung der Rücksendung, kann aber die eventuelle Wertminderung beeinflussen, wenn dadurch Schäden am Produkt entstehen.

10.3 Rücksendekosten

Sofern nicht anders vereinbart, gehen die Kosten für die Rücksendung zu Lasten des Kunden.

Wenn es sich um ein falsch geliefertes, beschädigtes oder defektes Produkt handelt, übernimmt Kweekotheek selbstverständlich die Rücksendekosten.

10.4 Sonderbestellungen

Produkte, die speziell für den Kunden bestellt oder angefertigt wurden und nicht ab Lager lieferbar sind, können nur zurückgegeben werden, wenn das Gesetz dies vorschreibt oder wenn Kweekotheek dem ausdrücklich zustimmt.

Artikel 11 – Garantie und gesetzliche Konformität

Qualität steht an erster Stelle

Wir liefern ausschließlich Produkte, von denen wir erwarten, dass sie die Qualität erfüllen, die Sie vernünftigerweise erwarten dürfen.

11.1 Gesetzliche Garantie

Für Verbraucher gilt immer die gesetzliche Garantie. Das bedeutet, dass ein Produkt dem entsprechen muss, was man vernünftigerweise davon erwarten darf.

Wenn ein Produkt diesen Erwartungen nicht entspricht, haben Sie Anspruch auf eine angemessene Lösung, wie Reparatur, Ersatz oder – falls dies nicht möglich ist – (teilweise) Rückerstattung des Kaufpreises.

11.2 Herstellergarantie

Auf viele Produkte gilt zusätzlich eine Herstellergarantie.

Die Dauer und Bedingungen hierfür variieren je nach Hersteller und werden, falls zutreffend, auf der Produktseite angegeben oder dem Produkt beigefügt.

Die Herstellergarantie beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher nicht.

11.3 Garantieprozedur

Entsteht ein Problem mit einem Produkt? Nehmen Sie dann so schnell wie möglich Kontakt mit uns auf.

Wir beurteilen gemeinsam mit Ihnen die Situation und suchen immer nach einer passenden Lösung. Je nach Produkt kann dies bestehen aus:

Reparatur;
Ersatz;
Lieferung fehlender Teile;
oder einer anderen passenden Lösung.

11.4 Ausschlüsse

Die Garantie gilt nicht für Schäden, die unter anderem durch folgende Ursachen entstanden sind:

unsachgemäße oder unzureichende Verwendung;
unsachgemäße Installation;
normaler Verschleiß;
unzureichende Wartung;
Änderungen oder Reparaturen, die ohne Zustimmung von Kweekotheek oder des Herstellers durchgeführt wurden;
Schäden durch äußere Einflüsse wie Brand, Feuchtigkeit, Blitzeinschlag oder Sturz- und Stoßschäden.

Artikel 12 – Beschwerden

Wir legen Wert darauf, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind.

Sind Sie mit etwas nicht zufrieden? Lassen Sie es uns wissen. Wir suchen gerne gemeinsam nach einer passenden Lösung.

12.1 Einreichen einer Beschwerde

Eine Beschwerde können Sie einreichen über:

E-Mail;
Telefon;
oder das Kontaktformular auf unserer Website.

Beschreiben Sie die Beschwerde so deutlich wie möglich und fügen Sie, wenn möglich, Fotos oder andere relevante Informationen bei.

12.2 Bearbeitung

Wir bestätigen den Eingang Ihrer Beschwerde so schnell wie möglich.

Wir bemühen uns, jede Beschwerde innerhalb von 14 Tagen inhaltlich zu beantworten.

Wenn mehr Zeit benötigt wird, informieren wir Sie darüber und geben an, wann Sie eine inhaltliche Antwort erwarten können.

12.3 Streitigkeiten

Sollte eine Beschwerde unerwartet nicht zufriedenstellend gelöst werden, können Sie die Möglichkeiten nutzen, die das niederländische Recht hierfür bietet.

Artikel 13 – Haftung

Wir tun alles, um unsere Produkte sorgfältig auszuwählen, unsere Website aktuell zu halten und Bestellungen korrekt auszuführen.

Sollte unerwartet doch etwas schiefgehen, suchen wir immer zuerst gemeinsam nach einer passenden Lösung.

13.1 Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung von Kweekotheek auf direkten Schaden beschränkt, der aus einer zurechenbaren Pflichtverletzung resultiert.

Jede Haftung für indirekte Schäden, einschließlich Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen oder Betriebsunterbrechung, ist ausgeschlossen, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.

13.2 Maximale Entschädigung

Sofern Kweekotheek haftbar ist, ist die Haftung auf maximal den Betrag beschränkt, der für das betreffende Produkt oder die betreffende Bestellung gezahlt wurde, es sei denn, das Gesetz bestimmt etwas anderes.

13.3 Produktverwendung

Der Kunde bleibt verantwortlich für die korrekte Verwendung, Installation und Wartung der gelieferten Produkte.

Kweekotheek haftet nicht für Schäden, die durch eine Verwendung entstehen, die von der Anleitung, den Sicherheitsvorschriften oder den anwendbaren Gesetzen und Vorschriften abweicht.

Artikel 14 – Höhere Gewalt

14.1 Kweekotheek ist nicht verpflichtet, ihre Verpflichtungen zu erfüllen, wenn die Erfüllung aufgrund höherer Gewalt vorübergehend oder dauerhaft unmöglich ist.

14.2 Unter höherer Gewalt wird jeder Umstand verstanden, auf den Kweekotheek vernünftigerweise keinen Einfluss ausüben kann und durch den die Ausführung des Vertrages ganz oder teilweise verhindert wird.

Hierzu gehören unter anderem:

Streiks;
Brand;
Überschwemmungen;
extreme Wetterbedingungen;
Pandemien;
Krieg oder behördliche Maßnahmen;
Störungen bei Spediteuren;
Ausfall von Internet- oder Kommunikationsnetzen;
Störungen im Zahlungsverkehr;
Verzögerungen bei Lieferanten.

14.3 Während einer Periode höherer Gewalt werden die Verpflichtungen von Kweekotheek ausgesetzt.

14.4 Dauert die höhere Gewalt länger als dreißig Tage, haben beide Parteien das Recht, den Vertrag schriftlich aufzulösen, ohne Verpflichtung zur Entschädigung für eventuelle Schäden.

Artikel 15 – Datenschutz

15.1 Kweekotheek verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO).

15.2 Personenbezogene Daten werden ausschließlich verwendet für:

die Bearbeitung von Bestellungen;
Lieferung von Produkten;
Kundenservice;
Garantieabwicklung;
gesetzliche administrative Verpflichtungen;
Kommunikation über den Vertrag.

15.3 Personenbezogene Daten werden niemals an Dritte verkauft.

15.4 Für ausführliche Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten verweist Kweekotheek auf die separate Datenschutzerklärung auf der Website.

15.5 Wenn Sie der Zusendung von Newslettern oder Angeboten zugestimmt haben, können Sie diese Zustimmung jederzeit einfach widerrufen.

Artikel 16 – Geistiges Eigentum

16.1 Alle Texte, Abbildungen, Fotos, Videos, Logos, Produktbeschreibungen, Designs und sonstigen Inhalte auf der Website von Kweekotheek sind Eigentum von Kweekotheek oder werden mit Zustimmung des Rechteinhabers verwendet.

16.2 Ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist es nicht gestattet, diese Informationen ganz oder teilweise zu kopieren, zu veröffentlichen, zu verbreiten oder auf andere Weise zu nutzen, außer für den persönlichen und nicht-kommerziellen Gebrauch.

16.3 Die Verwendung von Handelsnamen, Logos oder Bildmaterial von Kweekotheek auf anderen Websites, Anzeigen oder Verkaufsplattformen ist nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung gestattet.

Artikel 17 – Website und Haftungsausschluss

17.1 Kweekotheek legt großen Wert auf die Inhalte ihrer Website.

Trotz dieser Sorgfalt kann es vorkommen, dass Informationen unvollständig, veraltet oder unrichtig sind.

17.2 Offensichtliche Tippfehler, Preisfehler oder Programmierfehler können jederzeit korrigiert werden und berechtigen nicht zur Lieferung zu einem falschen Preis oder unter falschen Bedingungen.

17.3 Produktinformationen, technische Daten und Abbildungen wurden sorgfältig zusammengestellt, können aber von der endgültigen Ausführung eines Produkts abweichen.

17.4 Kweekotheek behält sich das Recht vor, den Inhalt der Website jederzeit anzupassen oder zu aktualisieren.

17.5 Verweise auf externe Websites werden ausschließlich zu Informationszwecken angeboten. Kweekotheek ist nicht verantwortlich für den Inhalt oder die Funktionsweise dieser Websites.

Artikel 18 – Anwendbares Recht und Streitigkeiten

18.1 Auf alle Verträge zwischen Kweekotheek und dem Kunden ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar.

18.2 Haben Sie eine Beschwerde oder einen Streitfall? Nehmen Sie dann zuerst Kontakt mit uns auf. In fast allen Fällen können wir gemeinsam eine passende Lösung finden.

18.3 Kann ein Streitfall nicht einvernehmlich gelöst werden, kann er dem zuständigen Gericht gemäß niederländischem Recht vorgelegt werden.

Schlussbestimmung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden mit größter Sorgfalt erstellt.

Sollte eine Bestimmung ganz oder teilweise ungültig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt in Kraft. Die betreffende Bestimmung wird in diesem Fall durch eine Bestimmung ersetzt, die dem Zweck der ursprünglichen Bestimmung so weit wie möglich entspricht.

Haben Sie noch Fragen?

Haben Sie nach dem Lesen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen noch Fragen?

Kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Kweekotheek

📧 info@kweekotheek.nl

☎ 058 – 215 07 42

🌐 www.kweekotheek.nl